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よくあるご質問

困ったときは

ログインID・パスワードを忘れてしまいました
お客様自身で再設定することができます。
ID/パスワードを忘れた方ページにて必要な情報を入力し送信してください。
ご登録内容と照会したのち、ご登録のメールアドレス宛に仮パスワードをお知らせします。仮パスワードでログイン後、ご自身でパスワードを再設定してください。
パスワードを何度か間違えて、ロックがかかってしまいました
セキュリティの観点から、パスワードを数回間違って入力されると、ログインができなくなる状態になります。その場合は事務局にて解除する必要がありますので、事務局までお問い合わせフォームにてご依頼ください。
会員番号がわかりません
ログインしたのちメンバー専用ページ「myAFC」にてご確認ください。または、お手元のAFC会員証に会員番号の記載がございます。紛失等で不明の場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
登録情報を変更したい・メールマガジンの配信を停止したい
住所や電話番号、メールアドレス等を変更したい場合は、ログインしたのちメンバー専用ページ「myAFC」にて変更することができます。
メールマガジンの受信を停止・再開する設定もmyAFCページにて行えます。

AFC(アサヒファミリークラブ)について

AFCとはなんですか?
アサヒファミリークラブ(通称AFC:エーエフシー)は、朝日新聞北海道支社オリジナルの会員制クラブです。会員の皆様向けに、さまざまなプレゼントやイベントへの優先ご招待、AFC加盟店の割引サービスご提供など、多彩なコンテンツをご用意しています。どなたでも無料で簡単にご入会いただけます。
運営者はだれですか?
アサヒファミリークラブは、朝日新聞社の関連会社である株式会社 朝日サービス内の「アサヒファミリークラブ事務局」が運営しています。
どのくらい会員がいるのですか?
2019年1月現在で約30,000人の会員が参加しています。

入退会について

入会の方法を教えてください
当サイトから入会手続きを行うことができます。
新規会員登録ページにて、必要な項目を入力し、送信してください。
パソコン、タブレット、スマートフォンいずれからでもお手続きできます。
入会に必要な情報はなんですか?
お名前や住所の基本情報のほか、下記の項目が必要です。
  • メールアドレス…個人専用のメールアドレスをご使用ください(複数名での共用はできません)
  • パスワード…ログインに使用する英数字・記号を組みあわせたパスワードです。他の方には知られないようご注意ください。
  • スクリーンネーム…コメントの投稿などでウェブサイト上に表示される、お名前(本名)の代わりとなるものです。公開されますので個人情報が特定されるようなスクリーンネームは避けてください。
入会金などは必要ですか?
AFCは入会金、年会費は不要(無料)です。
入会条件はありますか?朝日新聞を購読していなくても会員になれますか?
どなたでもご入会いただけます(北海道にお住まいの方へ向けてのサービス・情報提供が中心となります)。
また、朝日新聞をご購読されていなくてもご入会いただけます。購読の有無で提供サービスに差異はございませんが、朝日サービス発行のフリーペーパー『プレミアムプレス』紙は朝日新聞購読者へのお届けとなります。
退会の方法を教えてください
事務局までお問い合わせフォームにてご連絡してください。

会員特典・会員証について

どんな特典がありますか?
AFC会員になると、当サイトのプレゼント企画にご応募いただけるようになるほか、各種イベントにご参加いただいたり、朝日新聞社および朝日サービスのイベントやプレゼントなどの情報提供を受けることができます。
会員証はいつ届きますか?
会員証は入会お申し込み後、約1〜2週間程度でお届けいたします。お手元に届かない場合は事務局までご連絡ください。
会員証を紛失しました
再発行をいたしますので、事務局までお問い合わせフォームにてご連絡してください。

そのほか

個人情報の取り扱いはどうなっていますか
AFCでは皆様の個人情報を適切に扱っています。詳しくはプライバシーポリシーおよび個人情報の保護についてをご覧ください。
セキュリティはどうなっていますか
AFCでは皆様との安全な通信のため、暗号化通信(Transport Layer Security)を採用し、第三者機関の暗号化通信の認証と企業/組織の実在性の認証を受けています。
また、サーバ/システムについても適切なセキュリティ対策を施し、安全なウェブサイトの運用を行っています。
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